Fra indbakke til næste handling.
Henvendelser fra kunder og leverandører lander i den samme indbakke. Her bliver hver henvendelse kategoriseret, fordelt til den rette medarbejder og forsynet med et svarudkast, der skal godkendes.
Interaktiv konceptdemo – fiktive data
Dette er en interaktiv konceptdemo med fiktive data. Ingen forbindelse til virkelige kundesystemer.
Prøv selv
- 1. Vælg en henvendelse
- 2. Klassificér den
- 3. Ret ansvarlig eller udkast
- 4. Godkend internt
Sagstriage
Interaktiv konceptdemo – fiktive data- Nye
- 4
- Afventer godkendelse
- 0
- Godkendt internt
- 0
Indbakke (eksempler)
CASE-001 · Fra: Kundeeksempel A
Hvor bliver leveringen af reservedele af?
Vi bestilte varer i sidste uge og kan ikke se forventet levering. Kan I undersøge status?
Forslaget er en deterministisk simulering — ikke en live AI-tjeneste.
Ændringslog (kun i denne browserfane)
Ingen handlinger endnu.
Sådan kunne det fungere hos jer
- Henvendelser læses fra jeres eksisterende indbakke eller sagssystem med begrænsede adgange.
- Kategorier, ansvarlige og svarskabeloner bygger på jeres egne arbejdsgange.
- Relevant kontekst — fx ordrestatus — kan hentes fra jeres systemer, så medarbejderen slipper for at slå op flere steder.
- Svar sendes kun, når en medarbejder har godkendt dem. Ændringer af betalings- og stamdata kræver altid verifikation.
Hvad er ægte, og hvad er simuleret?
- Ægte: valg af henvendelse, redigering af udkast, ændring af ansvarlig, verifikationskrav, godkendelse, log og nulstilling virker i din browser.
- Simuleret: “Klassificér henvendelse” viser forudskrevne forslag. Der indgår ingen AI-model, og resultatet er det samme hver gang.
- Simuleret: kildekonteksten er beskrevet, men der slås intet op i ordre-, lager- eller økonomisystemer.
- Der sendes aldrig e-mails, og intet gemmes. Alt nulstilles ved genindlæsning.
Kunne noget lignende virke hos jer?
Vi vurderer gerne, om en tilsvarende arbejdsgang er realistisk med jeres systemer, data og volumen.